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极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题

admin 2019-07-05 212人围观 ,发现0个评论

  近来,苹果手机堕入“降速门”风云,不少用户发现,自己手中的旧款iphone手机,在晋级了最新体系后,呈现了功能削弱,反响变慢的问题。

  上海的小于极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题运用的苹果iPhone6手机在体系更新到iOS10版别往后就呈现了卡顿,其时他以为是体系晋级之后的一些偶尔现象,就没有理睬,但之后手机体系的再次更新晋级让小于很苦恼。

  顾客小于2017年9月份的时分,晋级了iOS11之后,便是感觉手机越来越卡,特别不能承受的,便是有的时分乃至说接电话大概要五、六秒钟,七、八秒钟才干有反响。

  之后,12月份的一天,他无意中看到论坛上的一篇帖子,有一位用户说他的iPhone 6被降频了,并介绍了他所运用的测验软件。

  小于监测了一下iphone6手机的频率,发现本来手机的最大频率是维持在1400兆赫兹,他手机其时的频率维持在600兆赫兹,便是相当于这个手机最大频率的一半都不到。

  因而小于以为,他的手机被降频才是导致卡顿的真实原因。随后,小于联系了苹果的在线客服。

  顾客小于说,他们便是说,咱们首要不供认任何你们顾客便是经过获取CPU频率这些软件的信息,一起咱们也不会对你便是说这种状况做出任何的那个解说,便是他的解说便是咱们一切的解说都写在了那个,便是他们苹果公司发布的那篇声明上。

  苹果在线客服的解说让小于很无法。之后,苹果在线客服还主张小于重新安装体系、康复出厂设置,并提出了贰言是不是手机电池的老化导致降频。记者查询苹果官网找到了小于说到的,苹果公司所谓的声明。简略的描绘便是,一是体系有些暂时的小错误但现已处理,二、主张换块电池。

  相信了苹果客服的处理方案,小于逐个照做,但成果除了白花了588元电池钱之外,小于手机的卡顿问题并没有处理。

  顾客小于说,在那个苹果普陀区举世港直营店然后更换了那个电池,他反映便是极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题我手机的电池是处于十分杰出的状况,说主张我其时便是重装体系,然后复原一切设置嘛,可是我做了这些东西之后,发现那个卡顿还没有那个消除。

  苹果公司给出的两个所谓的处理方案,一个是重装体系,一个是换电池,顾客小于都做了,可是手机卡顿现象并没有任何缓解。那么手机降速的真实原因是什么?继续来看记者的查询。

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  记者王婧说,记者从上海市消保委了解到,2017年有关苹果产品和质量的投诉就有2600多件,可是就在近两个月,有关产品降速工作的投诉就高达300多件,上海市消保委的工作人员奉告咱们,这个数字还在不断上升。

  据统计,上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉2015年为964件、2016年为4021件、2017年为2615件,这些投诉触及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。上海市消保委在整理和汇总顾客定见的基础上,向苹果我国公司和苹果全球总部别离宣布查询函。

  上海市顾客维护委员会副秘书长唐健盛说,咱们也注意到实际上苹果公司的一些阐明和它的相关的行动,其实并没有可以处理顾客的不满。换言之说,咱们顾客手上那些变慢的那些手机究竟该怎么办?苹果究竟采纳了什么样的,这个苹果究竟经过什么样的一个行为,让顾客的手机变慢了,变卡了?

  专家着重,CPU的频率越高,运算才能越强,频率越低,运算才能越弱。这次用户呈现卡顿现象,其实是手机降频,运算才能下降了。

  工业和信息化部电信研究院华东分院信息安全部副主任王朝栋说,而它这次苹果针对这个工作,其实是针对它反常关极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题机出的补丁包,而反常关机的话,那应该是一个,咱们从技术上来讲,这是一个BUG,而它针对这个BUG的处理方法呢,它这是它的一种处理方法,仅仅这种处理方法咱们前面讲了,它可能在用户不知情的状况下,挑选了一种不是十分稳当的方法来处理这个反常关机的现象。

  针对苹果卡顿问题,我国顾客协会表明,涉嫌侵略顾客的合法权益。

  我国顾客协会法令与理论研究部主任陈剑说,苹果公司在没有奉极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题告顾客真实状况的状况下就采纳这种软件晋级的方法来使手机降速,实际上它是要处理自己存在的手机电池的问题,可是涉嫌侵略了顾客的知情权还有挑选权以及产业处置权。

  专家表明,苹果公司掠夺了对顾客来说十分重要的可知可控权力。

  工业和信息化部极彩娱乐怎么开户-央视曝光苹果旧手机反响变慢 换电池重装系统解决不了问题电信研究院华东分院信息安全部副主任王朝栋说,移动智能终端的话,其实这个用户,榜首便是用户可知可控是很重要的,便是说做任何的晋级,其实是应该让用户知道要做哪些晋级,会有什么影响。并且让用户可以自主挑选,并且升完了之后,咱们是可以退回到,咱们假如说用户需要的话,是可以退回之前的版别,这个便是说这点我以为便是说要尊重顾客的权益。

  1月19日苹果公司向上海市消保委提交了《致上海市顾客权益维护委员会的答复》其间清晰供认,降速操作存在。一起许诺往后晋级操作体系时会给顾客清晰提示,并设置顾客自主挑选开关。

  在苹果公司的这份答复揭露后,记者致电上海的顾客小于,小于清晰表明晰他的观点。

  顾客小于说,假如苹果公司能完成他的许诺mia故然是功德,可是他怎么可以补偿或许补偿顾客现已遭受的丢失,这一点苹果公司在他的声明中彻底没有到,这是对咱们顾客来说最重要的问题,也是关系到咱们顾客直接利益的,咱们期望在这些方面可以看到苹果公司的诚心。

  上海市消保委针对苹果公司的答复表明,将继续盯梢和重视苹果公司的终究处理办法,直到苹果公司将各项必要办法执行到位。

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